top of page
Wolken Hintergrund SW.jpg

客户服务 - 状况

一般条款和条件

状况瑞士迪吉里杜管艺术品有限公司

1.范围

这些一般条款和条件适用于 Swiss Didgeridoo Artwork GmbH(以下简称“SDArtwork”或“我们/我们”)与其所有网上商店(可在https://www.didgeridoo-artwork.com)提供的实物产品。一般条款和条件适用于合同签订时的当前版本(可从 https://www.didgeridoo-artwork.com/direkt-von-impressum 获取)。

 

如果客户作为企业家使用冲突或补充条款和条件,则只有在 SDArtwork 明确同意的情况下,这些条款和条件才会成为合同的一部分。

2. 合同的签订

SDArtwork 产品系列的展示并不构成与客户签订购买合同的要约(申请)。当 SDArtwork 通过电子邮件确认订单并接受客户订单提出的合同要约时,合同即告成立。 SDArtwork 明确保留不接受客户订单的权利。

3. 撤销权

客户可以在订购后 3 天内、指定收件人收到货物后撤销本合同,并以书面形式给出理由并退回货物。为了满足截止日期,及时书面通知并将货物发送到以下地址就足够了:

瑞士迪吉里杜管艺术品有限公司

旧乡路8号

8706 英里 ZH

瑞士

如果及时有效地取消,双方必须偿还已收到的服务。

 

客户自行承担退货风险,并在必要时为其购买保险。

 

仪器、CD 和书籍、按照客户规格制造的商品、专门为客户购买的商品、难以获得的商品以及到达我们时已损坏或状况恶化的商品不享有此项撤回权。

 

客户必须承担因取消而产生的退货运费。如果 SDArtwork 必须安排回程运输,或者如果 SDArtwork 由邮局/承运人收取费用,则客户需向 SDArtwork 支付 60.00 瑞士法郎的统一费率,或者,如果费用高于 60.00 瑞士法郎,则支付实际运输费用。

4. 交货

货物通过邮寄或货运代理交付。库存商品的交货时间通常为 48 小时。如果商品没有库存,交货可能需要几天时间。不保证交货日期。因延误或延迟交货而造成的损坏不予赔偿。

SDArtwork 有权部分交付;除难以获得的物品外,不收取任何额外费用。在这种情况下,该商品的部分交付费用将由客户承担。

收件人承担订购货物的运输后果及其保险费用。没有客户明确的书面要求,货物将被运输没有保险

如果运输过程中出现损坏,必须在 48 小时内向承运商和 SDArtwork 投诉,否则换货权利将失效。

对于价值超过 220 瑞士法郎的货件,货物将以挂号方式发送。由此产生的额外费用由客户承担。

 

当货物进口到瑞士以外的国家时,可能会受到出口限制,并且可能会产生进口关税和税费,这些费用由客户承担。这些在不同的海关区域有所不同。客户有责任正确收取必要的关税、税费和费用。

5. 迪吉里杜管

迪吉里杜管和其他超长(超过 50 厘米)的物品只有在明确要求的情况下才会通过邮寄方式发送。客户可以到SDArtwork总部提货。如果客户希望运送货物,除了电子订单确认中显示的费用外,还将收取至少 40.00 瑞士法郎的大件货物附加费。

6. 运费

店铺公布的价格不包含运费。运费显示在订购过程中,必须由客户承担。如果实际产生更高的运输费用,这些费用也必须由客户承担。对于国内/国际运输,请询问运输费用。

7. 付款条件

可以通过信用卡、借记卡、PayPal 或预付款付款。

8.保修单

如果风险转移时交付的货物有缺陷,SDArtwork 将自行决定交付替换品或取消购买并向客户退还购买价款。

这同样适用于交付不正确或交付不完整的情况。如果发生逆转,双方必须偿还已经收到的服务。如果出现发货错误或发货不完整的情况,SDArtwork将承担退回货物的运费。

降价是肯定不可能的。如果在收到货物后 8 天内未通过电子邮件或信函提出缺陷或错误交付,则因货物缺陷或错误交付而提出的这些保修索赔将失效。  

9. 责任

订购的产品只能用于约定的预期用途。

 

所有违反合同的情况及其法律后果以及客户的所有索赔,无论其提出的法律依据如何,均受这些一般条款和条件的最终管辖。在任何情况下,客户均不得对非产品本身造成的损坏提出任何赔偿要求。这也适用于 SDArtwork 助手的个人损害责任。任何超过订单价值的责任索赔均被排除。

 

上述第 1 款规定的责任排除不适用于非法故意(意图)或重大过失。

 

10. 所有权的保留和保留

SDArtwork 网上商店中的产品范围可能会发生变化,并已提供不构成订立合同的要约(申请)。在全额付款之前,货物仍属于“瑞士迪吉里杜管艺术品”的财产。

客户订单须接受这些交付和业务条款和条件。

11. 履约障碍时的退出

如果供应商尽管有合同义务但未交付订购的货物无法交付,并且这导致了非暂时性的履约障碍,SDArtwork 对此不负有责任,SDArtwork 有权撤销合同。如果取消,SDArtwork 将立即通知客户无法提供服务,并退还已提供的服务。

12、拒绝收货:

若无理拒绝接受 SDArtwork 交付的货物,客户将承担由此产生的费用。 SDArtwork 对履行购买合同的主张不受影响。

13. 可分割性条款

如果这些一般条款和条件的个别条款全部或部分无效,则其余条款的有效性不受影响。无效条款必须由最接近无效或无效条款的法律含义和预期目的的条款取代。这同样适用于合同出现空白的情况。

 

14.适用法律和管辖地

客户与 SDArtwork 之间的合同条款受瑞士法律管辖,完全排除法律冲突和《维也纳国际货物销售合同公约》。所有争议的专属管辖地是美伦ZH。

15. 地址

瑞士迪吉里杜管艺术品有限公司 (CHE-476.848.013)

旧乡路8号

8706 英里 ZH
英里2019年1月1日

 

瑞士迪吉里杜管艺术品有限公司

Michi Köng &塞缪尔·布奥布

bottom of page